人才的选拔是企业的重中之重，能否胜任工作，满足用人部门的需求，以及职业规划的发展，企业的长久发展，都是企业必须重视的因素，作为曲江国际饭店人力资源部的一员，我也必须具备选人、识别人才的能力，掌握专业的HR招聘技巧和测评的方式，满足曲江国际饭店对人才的需求。

2017年10月26日是我进入曲江国际饭店的第一天，也是初入职场的小年轻，心里抱着勇往直前，满怀激情，没有什么事能难倒我的心态来工作，但在工作职中我已经认识到自身的不足，招聘渠道少，面试技巧也只是略知一二，这种状态是胜任不了本职工作的，必须反思，也必须付出实际行动，欲戴王冠,必承其重，因此我开始联系西安市各个地区职业所、雁塔区各个社区街道办、西安市各职业院校，洽谈校企合作，街道办和职介所备案，发布招聘信息，向领导请教招聘技巧、面试技巧，关注HR相关公众号，了解饭店岗位信息及岗位职责，付出终究会有回报，渐渐经过自身的努力以及领导的培养，工作来已经得心应手了，近一年的时间饭店人才的任用也是小有成果。

以下几点心得与大家分享：

1、作为企业招聘负责人，必须要了解业务知识，了解企业运营状况人员流失情况，是否有异动、晋升、旷工和岗位空缺情况，分析流失原因，及时填补空缺岗位。

2、一定要做好招聘计划，了解招聘会主要集中在什么阶段，接下来是各职业院校，街道办举行秋季大型招聘会的时期，要做好提前准备工作，主动询问招聘会是在几号，根据企业自身性质，报名参加与企业相符的招聘会并制定表格汇总招聘会信息。

3、在面试过程中一定要坚持客观心态来量化，积极与面试者沟通，与面试者拉近距离，多运用面试技巧来量化，对候选人录用中不要一味听从用人部门，坚持原则把好关。

4、对待有特殊经历的面试者一定要重视，比如在面试记录表活在询问过程中有过经常换工作，性格乖僻，诚信品行有问题，这会给未来发展中造成很多隐患。

5、不能降低聘用标准，这样会造成不胜任工作，同时也会造成用人部门因看人不准而抱怨和不满。

6、做好候选人背景调查，在之前工作单位职中是否有违纪，旷工等行为，与员工人际关系，业绩等综合评估。

以上几点是在工作之中体会到的心得，如有不足也希望多指教，眼下就是招聘会旺季，我定会竭尽所能为饭店做好招聘工作，在此感谢曲江国际饭店能给我一个这么好的发展平台，感谢领导在百忙工作之中的培养，希望曲江国际饭店在以后的日子里生意兴隆，蒸蒸日上。

          文/贾景路